KAI Logistik Mempercepat Ekspansi Layanan untuk Mendukung Kelancaran Logistik di Momen Nataru
JAKARTA — Menjelang momen Natal dan Tahun Baru 2025/2026, KAI Logistik mengambil langkah strategis untuk memperluas aksesibilitas layanan logistik. Langkah ini bertujuan untuk memastikan kelancaran distribusi barang dan memenuhi kebutuhan masyarakat yang meningkat selama masa liburan.
Manager of Marketing & Sales Courier KAI Logistik, Ayi Suryandi menjelaskan bahwa dinamika bisnis logistik yang semakin kompleks, khususnya menjelang periode Nataru, mendorong perusahaan untuk memberikan respons cepat melalui peningkatan jumlah titik layanan.
Hingga akhir November 2025, KAI Logistik telah membuka lebih dari 100 titik layanan baru di Jawa dan Bali, melebihi target awal sebanyak 50 titik layanan atau dua kali lipat dari rencana awal. Perluasan ini menjadi bagian dari program strategis perusahaan untuk mendekatkan layanan kepada pelanggan.
“Perluasan titik layanan ini juga meningkatkan aksesibilitas layanan yang akan mendukung kelancaran logistik pada momen Natal dan Tahun Baru 2025/2026,” ujar Ayi dalam keterangan resmi.
Peningkatan jumlah layanan ini sangat penting mengingat intensitas mobilitas barang yang meningkat selama musim liburan. Wilayah-wilayah potensial menjadi fokus utama dalam ekspansi jaringan. Pulau Jawa menjadi pusat pengembangan jaringan layanan karena perannya sebagai pusat pergerakan logistik nasional.
Dari total penambahan service point baru, Jawa Tengah menjadi wilayah dengan jumlah terbanyak yaitu 48 titik, diikuti oleh Jawa Timur dan Bali sebanyak 27 titik, serta Jawa Barat dengan 26 titik. Tingginya penambahan di Jawa Tengah mencerminkan posisinya sebagai simpul distribusi vital yang menghubungkan arus barang antara Jakarta dan Surabaya—sebuah jalur ekonomi utama yang semakin krusial selama periode Nataru.
Saat ini, KAI Logistik telah mengoperasikan 285 titik layanan KALOG Express secara keseluruhan di Jawa, Bali, dan Sumatera. Dengan semakin luasnya jaringan ini, perusahaan berharap dapat memperlancar distribusi barang, mendorong pertumbuhan ekonomi lokal, serta menghadirkan layanan logistik yang lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat, terutama menjelang periode puncak pengiriman pada masa libur Natal dan Tahun Baru.
Selain memperkuat jaringan layanan, KAI Logistik juga terus mengintegrasikan teknologi untuk meningkatkan pengalaman pengiriman. Beberapa inisiatif yang dilakukan antara lain:
- Digitalisasi layanan yang memudahkan pelanggan dalam mengakses informasi dan melakukan pengiriman
- Peningkatan sistem pelacakan untuk memastikan keandalan dan transparansi proses pengiriman
- Efisiensi operasional yang bertujuan untuk menjaga kualitas layanan yang kompetitif di tengah meningkatnya kebutuhan pelanggan selama musim liburan
“Ke depan, KAI Logistik akan terus mengembangkan layanan pengiriman ritel dengan menjajaki peluang ekspansi di berbagai wilayah strategis lainnya,” tambah Ayi.
Dengan strategi yang dijalankan, KAI Logistik menunjukkan komitmennya untuk memberikan layanan logistik yang andal dan efisien, terutama di momen penting seperti Nataru. Perluasan jaringan dan inovasi teknologi menjadi kunci utama dalam menjawab tantangan logistik di masa depan.
About the Author
